Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen Greif Security & Service GmbH (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“), sofern nicht schriftlich etwas Abweichendes vereinbart wurde.
Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Sicherheitsdienstleistungen, Beratungsleistungen und weiteren im Angebot beschriebenen Services. Umfang, Art und Dauer der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Leistungsangebot oder dem individuellen Vertrag.
3.1 Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich.
3.2 Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung des Kunden schriftlich oder per E‑Mail bestätigt oder mit der Leistung beginnt.
Über unseren Chatbot „Greif‑Bot“ können Sie unverbindlich Informationen zu unseren Dienstleistungen anfragen. Eine verbindliche Auftragserteilung oder ein Vertragsabschluss erfolgt erst durch schriftliche Bestätigung per E‑Mail oder in unserem schriftlichen Angebot. Greif‑Bot dient ausschließlich der ersten Kontaktaufnahme und stellt kein verbindliches Angebot dar.
Alle Fristen, Termine und Leistungszeiträume werden individuell und verbindlich ausschließlich in schriftlicher Absprache mit Greif Security & Service GmbH festgelegt.
Der Kunde stellt notwendige Mitwirkungsleistungen (z. B. Zugänge, Unterlagen, Sicherheitskonzeptionen) kostenlos zur Verfügung.
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln. Sämtliche personenbezogenen Daten werden gemäß der geltenden Datenschutzerklärung verarbeitet.